Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 3xxx

Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau: "3xxx", "Chúng tôi" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web và toàn bộ dịch vụ được vận hành tại tên miền 3xxx.onl cùng các tên miền liên quan. "Người dùng", "Bạn" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 3xxx.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp trên nền tảng 3xxx, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến với dealer người thật, slot game, nổ hũ, đá gà trực tiếp, xổ số kiến thiết và cá cược thể thao. "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân do người dùng tạo ra để truy cập và sử dụng các dịch vụ của 3xxx.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng toàn diện cho tất cả người dùng truy cập trang web 3xxx.onl từ lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào khác mà việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp theo pháp luật địa phương. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 3xxx, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 3xxx, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam. 3xxx nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 3xxx. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng phải có năng lực pháp luật dân sự đầy đủ và không thuộc trường hợp bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Người dùng phải tự chịu trách nhiệm xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến là hợp pháp tại địa điểm mình sinh sống và làm việc.

3xxx có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe. Tài khoản sẽ bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi quá trình xác minh danh tính được hoàn tất thành công. 3xxx có toàn quyền từ chối đăng ký tài khoản mà không cần giải thích lý do.

Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của 3xxx đúng mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ toàn bộ các quy định sau trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Không sử dụng dịch vụ 3xxx vì mục đích thương mại, chuyên nghiệp hoặc thay mặt cho tổ chức, doanh nghiệp khác.
• Không chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản 3xxx dưới bất kỳ hình thức nào cho người khác.
• Không sử dụng kết nối VPN, proxy hoặc bất kỳ công nghệ ẩn danh nào nhằm mục đích che giấu địa điểm thực hoặc giả mạo nhận dạng người dùng.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Cần thông báo ngay cho 3xxx nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Không can thiệp, làm gián đoạn hoặc cố ý gây hại cho hệ thống, cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 3xxx.

3xxx cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Nền tảng có thể tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc vì lý do kỹ thuật bất khả kháng — 3xxx sẽ thông báo trước ít nhất 2 giờ qua kênh chính thức khi có thể, trừ trường hợp khẩn cấp.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 3xxx được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân theo các quy định sau:

• Nạp tiền: Người dùng có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác) hoặc tiền điện tử USDT TRC20. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đối với giao dịch thông thường qua ví điện tử và trong vòng 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tất cả giao dịch nạp và rút phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản 3xxx. 3xxx sẽ từ chối và hoàn trả bất kỳ giao dịch nào sử dụng tài khoản của bên thứ ba.
• 3xxx không thu phí giao dịch đối với nạp tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể áp dụng phí riêng — người dùng tự chịu trách nhiệm về các khoản phí này.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị giữ lại tạm thời để xem xét bảo mật nếu 3xxx phát hiện hoạt động bất thường hoặc đang trong quá trình xác minh danh tính người dùng.

3xxx cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và hoàn tiền cho người dùng, bao gồm chính sách hoàn tiền 0,8% tự động mỗi Thứ Hai và các chương trình thưởng nạp tiền lần đầu, thưởng thành viên VIP. Mọi khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã được xác minh đầy đủ và không vi phạm bất kỳ điều khoản nào của 3xxx.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• 3xxx nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác hoặc áp dụng chiến thuật cược đối xứng nhằm đảm bảo thắng cược bất kể kết quả.
• 3xxx có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, và có quyền đình chỉ tài khoản vi phạm ngay lập tức.
• 3xxx có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 3xxx. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc tự động hóa hành vi cược.
• Khai thác lỗ hổng phần mềm, lỗi hệ thống hoặc sai sót kỹ thuật của 3xxx để trục lợi. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 3xxx nếu phát hiện bất kỳ lỗi nào.
• Thông đồng với người chơi khác, với nhân viên 3xxx hoặc với dealer trực tiếp nhằm gian lận kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 3xxx cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản 3xxx thay mặt cho người khác hoặc che giấu danh tính thật.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung phỉ báng, xúc phạm, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ tính năng giao tiếp nào trên 3xxx.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 3xxx dưới bất kỳ hình thức nào.

3xxx có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian dối, giả mạo hoặc không chính xác.
• Không vượt qua quá trình xác minh danh tính trong thời gian quy định.
• Có hành vi đáng ngờ liên quan đến gian lận tài chính, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vì lý do vi phạm, 3xxx có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có, tiền thưởng chưa giải ngân và tiền thắng đang chờ xử lý trong thời gian điều tra. Nếu kết quả điều tra xác nhận vi phạm nghiêm trọng, toàn bộ số tiền này có thể bị tịch thu vĩnh viễn.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 3xxx qua Zalo hoặc email. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất các yêu cầu vòng cược còn lại và quá trình xác minh lần cuối.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 3xxx không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 3xxx, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược hoặc trò chơi trên nền tảng 3xxx.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi của người dùng trong việc bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sự cố phát sinh từ thiết bị, kết nối mạng hoặc phần mềm của người dùng.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của người dùng.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của 3xxx đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng được giới hạn ở mức tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

3xxx cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và gây ra những hệ quả tiêu cực nghiêm trọng đối với đời sống cá nhân, gia đình và xã hội nếu không được kiểm soát đúng mức. Vì vậy, 3xxx cung cấp một loạt các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và được liệt vào danh sách không cho phép đăng ký lại.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống 3xxx định kỳ nhắc nhở người dùng về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 3xxx, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram chính thức của 3xxx. Đội ngũ hỗ trợ cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được khiếu nại.
• Bước 2 — Điều tra nội bộ: 3xxx tiến hành điều tra toàn diện dựa trên nhật ký hệ thống, lịch sử giao dịch và dữ liệu liên quan. Thời gian điều tra tối đa là 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Thông báo kết quả: 3xxx thông báo kết quả điều tra và hướng giải quyết chính thức bằng văn bản đến người dùng. Quyết định này được coi là cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp pháp lý liên quan đến điều khoản này sẽ được giải thích và thực thi theo tinh thần và văn bản của pháp luật Việt Nam.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, giao diện, logo, thương hiệu, tên miền, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tài liệu được đăng tải trên nền tảng 3xxx là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 3xxx hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Người dùng được cấp một giấy phép có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng 3xxx chỉ cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sao chép, nhân bản, phân phối lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 3xxx mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược, tháo rời hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm 3xxx.
• Sử dụng tên, logo hoặc thương hiệu 3xxx dưới bất kỳ hình thức nào mà không được phép.
• Thu thập dữ liệu người dùng hoặc nội dung của 3xxx bằng phương pháp tự động (web scraping, crawling) mà không có thỏa thuận bằng văn bản.

Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của 3xxx sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan mà Việt Nam là thành viên.

Tài liệu điều khoản và điều kiện này cùng với Chính sách Bảo mật và bất kỳ hướng dẫn, quy định bổ sung nào được đăng tải trên nền tảng 3xxx tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và 3xxx, thay thế mọi thỏa thuận hay cam kết trước đây.

• Khả năng tách rời: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Không từ bỏ quyền: Việc 3xxx không thực thi bất kỳ quyền hay điều khoản nào trong tài liệu này tại một thời điểm cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.
• Ngôn ngữ: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ là phiên bản có giá trị pháp lý ưu tiên.
• Thông báo: Mọi thông báo chính thức từ 3xxx đến người dùng sẽ được gửi qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc hiển thị dưới dạng thông báo trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm cập nhật địa chỉ email hợp lệ trong tài khoản của mình.